瑞典的斯德哥爾摩，孕育了一大批以技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式變革而聞名業(yè)界的初創(chuàng)公司。日前，“來電顯示”應(yīng)用開發(fā)商Truecaller宣布，吸引了6000萬美元的第三輪投資，投資方包括凱鵬華盈(KPCB)和Atomico等機(jī)構(gòu)。
此番融資后，凱鵬華盈的約翰·杜爾(John Doerr)、Atomico的馬蒂亞斯·揚(yáng)格曼(Mattias Ljungman)，以及獨(dú)立投資人杰里·默多克(Jerry Murdock)均將加盟Truecaller的董事會(huì)。而今年2月，Truecaller在B輪融資中獲得了由紅杉資本領(lǐng)投的1880萬美元。
Truecaller表示，公司會(huì)將第三輪風(fēng)投資金用于拓展產(chǎn)品，增加更多功能，并盡可能地為用戶提供更多信息。
2009年成立的Truecaller，最初只是為了識(shí)別陌生來電，同時(shí)建立電話目錄，為用戶提供更多來電者的信息。公司的業(yè)務(wù)主要是收集舊電話簿，并將它轉(zhuǎn)化為一個(gè)全球性的眾包項(xiàng)目。出人意料的是，產(chǎn)品上市的第一周，Truecaller就獲得了一萬多用戶。眼下，經(jīng)過數(shù)年積累，Truecaller的電話簿目錄中的條目已經(jīng)超過了10億條，用戶數(shù)則超過了8500萬人，且每天新增20萬用戶。
通過Truecaller的服務(wù)，用戶可以迅速地查詢到來電者的身份，無論此人是否在其聯(lián)系人名單中。除了像普通來電顯示那樣告知用戶來電者是誰，它還可以提供更多額外的信息，比如對(duì)方的社交賬號(hào)、你們的共同聯(lián)系人等。
具體說來，當(dāng)有人打電話進(jìn)來的時(shí)候，你可以看到他的Twitter賬號(hào)，還能通過 Truecaller 了解他 Facebook、Twitter、LinkedIn 的狀態(tài)更新，以及通過Twitter 回復(fù)未接來電等。由于這個(gè)系統(tǒng)可以識(shí)別用戶的社交賬戶，如果你需要用它來查詢號(hào)碼，那么即便你不知道要查找的人的全名，它也可以通過很多其他方式幫你把要找的人找出來。當(dāng)然，你也可以為自己建立一個(gè)社交檔案，然后系統(tǒng)會(huì)通過Truecaller的網(wǎng)絡(luò)為你推薦潛在的聯(lián)系人，并告訴你誰在試圖聯(lián)系你。用戶還可以設(shè)置一個(gè)攔截名單，來過濾那些騷擾電話。
換言之，Truecaller的用戶幾乎可以通過這個(gè)應(yīng)用，查詢到世界上的任何人。一個(gè)明顯例子是，Truecaller平臺(tái)上的搜索查詢量正在迅猛增長(zhǎng)，如今的月查詢量已經(jīng)達(dá)到了15億次。
除了個(gè)人外，用戶還能在 Truecaller 上搜索企業(yè)和各類機(jī)構(gòu)的電話。此前，Truecaller 與國際點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站Yelp形成了合作關(guān)系，用戶在接到商家電話的同時(shí)，還能查看其在Yelp上的評(píng)分。進(jìn)一步說，將Yelp整合進(jìn)來之后，Truecaller 的用戶現(xiàn)在可以辨別本地、全國范圍內(nèi)和國際的商戶品牌，查看其信用等級(jí)，并對(duì)全球的商戶進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。
在艾媒咨詢CEO張毅看來，Truecaller屬于OTT服務(wù)一類，相當(dāng)于用戶進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快捷鍵，具備一系列的入口價(jià)值。“現(xiàn)在，國內(nèi)的移動(dòng)運(yùn)營商們也在探討，是否能找到一種新型的手法或工具，打通用戶的關(guān)系鏈，并讓用戶更便利地進(jìn)入通話、社交、LBS等服務(wù)。從這個(gè)角度看，Truecaller已經(jīng)成了未來的一個(gè)入口，這也是其受到資本追捧的原因。”
值得一提的是，Truecaller應(yīng)用采取了免費(fèi)與增值模式，絕大部分功能可以免費(fèi)使用，而對(duì)于一些附加功能，Truecaller每年收取1.99美元的費(fèi)用。這些附加服務(wù)包括查看哪些人在搜索某個(gè)電話號(hào)碼等。
眼下，Truecaller的服務(wù)在亞洲和中東備受歡迎，在美國卻沒有太多吸引力。因?yàn)槊绹送ǔ２粫?huì)給社交圈子以外的陌生人打電話，但在亞洲等地區(qū)，各種推銷騷擾電話很普遍，因此陌生來電識(shí)別服務(wù)也更有市場(chǎng)。此外，對(duì)于很多商家來說，這項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)成為必不可少的部分，因?yàn)樗梢宰屗麄冎滥硞€(gè)電話是否值得打。
盡管Truecaller號(hào)稱要成為“黃頁領(lǐng)域的谷歌”，但需要指出的是，其收集人們電話號(hào)碼的方式可能會(huì)令某些人感到不滿。實(shí)際上，公司會(huì)要求用戶共享自己的電話簿的內(nèi)容。那意味著你的電話號(hào)碼可能已經(jīng)出現(xiàn)在它的目錄中，而你或許毫不知情。
張毅認(rèn)為，隱私的問題雖不可避免，但也并非完全不可控，關(guān)鍵取決于公司如何調(diào)用這些數(shù)據(jù)。至少就目前而言，“用戶可以知道來電的人是誰，但Truecaller并不會(huì)主動(dòng)推送給用戶其他人的電話號(hào)碼。”
