昨日,本報(bào)報(bào)道了在省教育廳日前的接訪中,面對家長對校訊通收費(fèi)質(zhì)疑,教育廳回應(yīng)校訊通并非學(xué)校“標(biāo)配”(詳見新快報(bào)2015年7月8日A08版)。事實(shí)上,關(guān)于校訊通的討論不時(shí)出現(xiàn),而其中的焦點(diǎn)便是其去留問題,有家長直言免費(fèi)社交平臺(tái)功能已經(jīng)很完善,也完全能取代校訊通的功能,為何不少學(xué)校卻堅(jiān)持使用?昨日,新快報(bào)記者多方采訪家長、教師,聽取他們的聲音。

 

★業(yè)務(wù)開通

 

學(xué)校自由選擇家長自愿加入

 

校訊通,對于廣州的家長都不陌生,作為連接學(xué)校與家長的平臺(tái),班主任老師可以在上面創(chuàng)建虛擬班級,然后將所有開通此項(xiàng)業(yè)務(wù)的家長加入,在這個(gè)平臺(tái)上,老師能群發(fā)或一對一的發(fā)布通知、信息。張先生的女兒就讀于華陽小學(xué),他告訴記者,他和妻子兩人都開通了此項(xiàng)業(yè)務(wù),“錢不多,這樣女兒在學(xué)校的表現(xiàn)、學(xué)校動(dòng)態(tài)我們兩人都能第一時(shí)間知道”。

 

作為一個(gè)服務(wù)平臺(tái),教育部門并沒有強(qiáng)制學(xué)校使用,而學(xué)校也不強(qiáng)制所有家長都開通業(yè)務(wù)。但現(xiàn)實(shí)情況是,有家長主動(dòng)開通,也有家長覺得沒必要,然而只要學(xué)校使用這個(gè)功能,家長自然也“被”帶入。

 

“如果班上所有家長都參加了,那就顯得我很另類。”昨日,有家長表示,當(dāng)初他并沒有打算開通業(yè)務(wù),最后班主任老師從側(cè)面提醒他,以后孩子在學(xué)校的表現(xiàn),不可能每天都能和他溝通時(shí),他才明白老師的意思。

 

★使用頻率

 

有家長每天接收也有一月不見一條

 

除了發(fā)信息,隨著越來越多的社交媒體興起,人與人的交流方式也變得多樣化。對于使用校訊通的家長來說,新的問題也產(chǎn)生了,服務(wù)開通了,但能不能有效利用還真不好說。

 

昨日,新快報(bào)記者隨機(jī)在家長群調(diào)查,有多位家長表示每個(gè)月收到的信息很少,偶爾的幾條信息更像在刷“存在感”。夫妻雙方都開通業(yè)務(wù)的張先生也告訴記者,目前來看,孩子所在班級老師與家長的交流更多在QQ群中完成,校訊通變得可有可無。

 

有家長一個(gè)月不見一條信息,但也有家長表示,每天都能收到班主任發(fā)來的作業(yè)提醒,家長陳女士的孩子就讀海珠區(qū)某小學(xué)二年級,她告訴記者,除了作業(yè)外,學(xué)校的活動(dòng)等,老師也會(huì)提前通知家長,“使用頻率還蠻高,家長可以回復(fù)老師,用起來還算方便”。

 

使用頻率不一,事實(shí)上這已經(jīng)成為校訊通使用常態(tài),除了校訊通外,不少學(xué)校都會(huì)有班級QQ群、微信群等,這些都在一定程度上承擔(dān)了校訊通功能。

 

每年校訊通收費(fèi)或達(dá)7200萬元

 

算一算

 

作為運(yùn)營商的業(yè)務(wù),校訊通并非免費(fèi)。記者獲悉,除了家校互動(dòng)之外,校訊通還提供其它如同步課堂、親情電話等不同業(yè)務(wù),資費(fèi)從每個(gè)月6元到26元不等,大部分家長選擇的家校互動(dòng),資費(fèi)為每個(gè)月6元。對于這項(xiàng)收費(fèi),不少家長也好奇,最后的費(fèi)用都去了哪?

 

新快報(bào)記者算了一筆賬,以基礎(chǔ)收費(fèi)6元算,一位家長一年收費(fèi)就是72元,100位家長就是7200元。數(shù)據(jù)顯示,廣州義務(wù)教育階段每年入學(xué)新生約12萬,如果其中有一半家長開通校訊通服務(wù),積少成多,每一年新生收費(fèi)就超過400萬元。而據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,到2013年校訊通服務(wù)的家長約有103萬人,教師12萬。以100萬計(jì)算,每年校訊通收費(fèi)或達(dá)7200萬元。

 

討論

 

校訊通的去與留

 

據(jù)悉,校訊通平臺(tái)在廣東最早出現(xiàn)在2000年初,平臺(tái)由中國移動(dòng)打造,當(dāng)時(shí)廣州有40所學(xué)校成為首批用戶,此后不少小學(xué)幼兒園也陸續(xù)加入使用。不可否認(rèn),校訊通的出現(xiàn),有其特別的作用和歷史意義,但發(fā)展到如今,其溝通平臺(tái)的功能,其他聊天軟件也能完成,其是否還有存在必要?于家長,這又顯得糾結(jié),有人支持取消,有人又堅(jiān)持其有存在必要。

 

●贊成派

 

“一對一”溝通方式保證私密

 

力挺校訊通,有意思的是,這多是一群低年級的家長。

 

家長張媽媽表示,對于一、二年級的孩子來說,還不能完全把老師的話記住,回家告知家長,尤其是各科老師布置的作業(yè),孩子根本沒辦法完全記清楚,“對于低年級的孩子,每天的作業(yè)、第二天要帶的東西、要做什么活動(dòng)等,老師可通過校訊通,給全班的孩子家長,統(tǒng)一發(fā)送相關(guān)通知”。張媽媽認(rèn)為,這對老師來說,非常方便,不用一條條發(fā)手機(jī)短信。

 

另一位媽媽也表示,校訊通可以隨時(shí)和老師進(jìn)行溝通,很方便,“老師使用起來省錢方便,他們也更愿意跟我們聊聊孩子的情況”。對于有家長倡導(dǎo)設(shè)立微信群或Q群的建議,該媽媽則覺得,群聊天沒有私密性,而且聊天的人太多,很多消息容易被淹沒,不被發(fā)現(xiàn)。

 

此外,也有家長表示,孩子上學(xué)接送,多是爺爺奶奶或者外公外婆,如果校訊通綁定老人的電話,短信對他們更方便也實(shí)用,因?yàn)槔先撕苌偈褂梦⑿藕蚎Q群。

 

●反對派

 

成擺設(shè)浪費(fèi)錢不如不要

 

記者采訪發(fā)現(xiàn),相比校訊通每月幾塊錢的收費(fèi),其使用頻率直接影響著家長的態(tài)度,孩子在天河某小學(xué)上學(xué)的羅先生,有時(shí)候一個(gè)月都收不到一條消息,對此他直言:“校訊通基本就是個(gè)擺設(shè),每月扣錢,也沒啥用處。”

 

而另一位楊媽媽也表示,自從孩子上二年級,作業(yè)布置少了后,也沒什么老師通過校訊通來給家長反饋孩子的情況,如今她已經(jīng)很少使用校訊通了。后來,班上建了微信群,班上的家長們,幾乎都不再使用校訊通了,有什么通知和交流,都在微信群上解決了,“現(xiàn)在想想,已經(jīng)有好幾年不用了,但費(fèi)用還是一直在扣”。

 

對于一部分家長來說,雖然和老師的交流方式改變了,或者因孩子大了后使用少了,但礙于孩子還在上學(xué),并不好主動(dòng)提出取消校訊通業(yè)務(wù)。

 

●教師觀點(diǎn)

 

“一刀切”取消并不可取

 

除了家長,作為直接參與其中的教師,他們怎么看?天河區(qū)某小學(xué)班主任鄧?yán)蠋熣J(rèn)為校訊通有其獨(dú)特的優(yōu)勢,其它社交平臺(tái)沒法比。

 

 

她告訴記者,小學(xué)階段,教師與家長溝通還算多,每天孩子在學(xué)校學(xué)了什么,各科老師布置了什么作業(yè),可以編輯一條信息后群發(fā)家長很方便,而信息以短信形式出現(xiàn),家長基本都會(huì)看。鄧?yán)蠋熣f,她也試過在班級QQ群發(fā)布信息,但最后發(fā)現(xiàn)不是所有家長都會(huì)上QQ、及時(shí)看到信息,“我一般都是校訊通和QQ群一起用,比如在QQ群里發(fā)文件或者其他,會(huì)先通過校訊通告訴家長”。

 

對于時(shí)下正熱的微信群,鄧?yán)蠋煴硎?自己希望能用一個(gè)獨(dú)立的社交空間,“家長也不一定想加老師好友,而建立班級群,同樣也不是所有人都會(huì)及時(shí)看到信息”。

 

采訪中,也有老師持有相同觀點(diǎn),認(rèn)為校訊通有其存在必要,“一刀切”取消并不可取。如果利用率低,家長可以給老師建議,或者大到了高年級后,統(tǒng)一退訂業(yè)務(wù)。