在智能硬件遍地開花的今天，手環(huán)早已不是什么稀罕物件，但和交通支付聯(lián)系起來的手環(huán)卻不常見。作為一款能刷地鐵、刷公交的刷刷手環(huán)，僅168元的親民價格卻在京東短時間創(chuàng)造了160多萬的眾籌量，這還只是在目前只開通了少量城市的條件下達到的。戴在手上，隨手刷卡，又酷又方便，一般手環(huán)的全部功能還不落下，痛點抓得非常之準，黏性絕不會差。試想，刷刷手環(huán)照著目前的進度在全國各大城市迅速橫向鋪開，再在支付方式上做更多縱向的整合，這片市場將不可估量，而這背后所衍生的長尾效應(yīng)也勢必為現(xiàn)有的體制帶來顛覆性的改造。公共交通一直以來自成體系的封閉環(huán)，是時候變一變了。

本期i代言《創(chuàng)始人說》邀請北京鳳凰云科技CEO陳康弘來聊聊刷刷手環(huán)背后的故事。有無干貨，由你來評。

手環(huán)大多被吐槽雞肋、黏性差，如果加上支付功能呢？

一個神奇想法的誕生

到今天為止，我在支付領(lǐng)域已經(jīng)做了十年了。最早我是在摩托羅拉，專門做手機支付。支付與各種工具的結(jié)合一直都在演變。最早的時候是貼在SIM卡，叫做貼膜卡?？墒菚r間一長，這個東西就非常容易斷。所以我們就想著把這個支付做成一個手機配件，比如手機套。錢包的里的卡片都可以整合到蘋果的手機套里面。對于安卓手機，我們制作了別的一些配件來解決支付問題。之后呢，我們發(fā)現(xiàn)用戶多帶一個配件也嫌麻煩。用戶出門本來就需要隨身攜帶上鑰匙、錢包等，還要加上一個配件，用的時候找來找去的，其實也不方便。于是，我們開始設(shè)想把支付整合到穿戴里面。反正一直都在身上，付錢的時候不用翻錢包翻卡，就更方便了。

交易型的電子穿戴應(yīng)該是在2013年整個起來的。但做什么樣的穿戴，使用什么樣的支付場景就需要考慮了。

在穿戴中，最能支持方便支付的就是手環(huán)了。戴在手上，支付的時候把手一伸，整個交易就完成了，非?？?。所以，我們的硬件工具的出發(fā)點就定在手環(huán)上了。

而支付呢，是需要搭配特定場景的，微信支付可以發(fā)紅包，支持滴滴打車，支付寶有阿里電商?？砂俣茸鲋Ц毒鸵恢逼鸩粊?，為什么，場景不夠強大。當然百度現(xiàn)在也一直在發(fā)力糯米團購，打車拼車等，但時機已經(jīng)過后了。

縱觀整個支付體系，還有哪些是沒有打通的盲點呢？這就是公共出行領(lǐng)域。這個領(lǐng)域因為一直由政府把控，一般的支付插不進來。如果能打通這個領(lǐng)域，再結(jié)合方便的支付手段，一定是件很牛的事情。

找到了結(jié)合點，就得看可行性了。

首先一個，大家現(xiàn)在都用公交卡，這個東西薄薄一張，是很容易忘帶的，而且容易丟。支付的時候也需要從包里掏出來，支付完成再放回去，很是麻煩。而走過路過，手一伸就刷上了，那簡直是太方便了。這個市場一定是有存在的。

再一個，每天使用公共交通的人不計其數(shù)，光北京每天就有一千萬人出行，這是一個大基數(shù)外加高頻的使用，市場是非常有想象力的。

第三個，我之前一直在支付領(lǐng)域深耕，中間跟公共交通系統(tǒng)的支付部門進行過深入的合作。在我們的技術(shù)支持下，他們解決了很多棘手的問題，因此對我們的技術(shù)高度認可。相互之間，也一直保持著良好的合作關(guān)系，這對于進一步打通這個系統(tǒng)有較好的鋪墊。

基于這三個可行性，我們就開始研發(fā)這個“刷刷手環(huán)”。當時正好是《嘻唰唰》這首歌最火的時候，取這個名字，就是希望把它跟一般的手環(huán)區(qū)別開，強調(diào)這個手環(huán)“刷一刷”的應(yīng)用場景。

與各種坑進行死磕

理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感，真正開始做才發(fā)現(xiàn)真的是一件太難太難的事情了。

手環(huán)大多被吐槽雞肋、黏性差，如果加上支付功能呢？

外觀設(shè)計再我們看來是非常重視的一部分，這一塊也的確耗費了很長時間。中國的手環(huán)，總體看起來都比較丑，像小米手環(huán)，除了功能外沒有人是因為外觀佩戴的。國外的shine的設(shè)計就很漂亮，整個一金屬時鐘的設(shè)計，這也是我們最初靈感的來源，做成圓形。另外，設(shè)計成圓形還有功能上的原因，圓形的感應(yīng)效果，天線的使用面積較方形來看，都是最大的。

戴在手上的東西，所有人都喜歡是亮晶晶的而不是黑乎乎的，當時就找到寶石披花這個工藝。為了讓整個圓盤看起來具有光澤，需要在材質(zhì)上添加銀粉。但銀粉屬于金屬，會影響到感應(yīng)器，不放又出不來這個效果。

這樣又引申出另一個問題，那就是怎么找到取代材料做感應(yīng)。這個在硬件制作中特別麻煩。你又不知道哪個材料做感應(yīng)可以不受影響，只能一遍遍地試驗，每一次都要重新開模。大概做了四五十個模才測到了最好的效果，找到了合適的材料。

數(shù)據(jù)的整合也相當麻煩。一般的手環(huán)主要記錄的是運動和健康類數(shù)據(jù)，而我們做的刷刷手環(huán)既有運動數(shù)據(jù)，還有金融數(shù)據(jù)。這兩個數(shù)據(jù)放在一起，稍不注意就容易出錯。曾經(jīng)一度數(shù)據(jù)出現(xiàn)了重大錯誤，數(shù)據(jù)完全是亂碼。將兩種數(shù)據(jù)整合到一起，真是需要花很長的時間去沉淀，因為它不是將公交卡做成異形卡丟進去，而是從底層從深度做整合，好在這個問題已經(jīng)被我們解決了。

做這個事情找人也是個難點。你要找到既懂安全支付，又懂硬件的人，是非常費勁的。一般的都是要么懂支付，要么懂硬件。

再一個，手環(huán)做出來可以，但離商用還有好長的距離。因為這個是要解決民生問題的，不能出一點錯誤。當時經(jīng)過了6個月的測試，將近10萬個設(shè)備全都試過了，都能感應(yīng)上，這是很難的。

打響營銷戰(zhàn)

京東眾籌算是我們第二次了，成績蠻不錯的。這也是源于一直以來的積累吧。

其實真正考驗營銷實力是在第一次。那次的反響非常好，影響也非常廣。第一次我們是全球第一個敢跟全中國用戶對賭的公司，只要你達到我們的標準，一天走一萬一千步，連續(xù)21天，我將購買手環(huán)的費用全部退還給用戶。那時候80%的人做到了，我們真的把錢退還給了他。那個時候所有的媒體瘋狂地報道這件事。我們其實把眾籌所有的錢當做廣告費用回饋給消費者。那時候在新浪微博上面將近6000多萬的點擊，在百度上有將近一億多的用戶，我們覺得蠻值的。那時候是在打一個品牌，在玩一個互聯(lián)網(wǎng)營銷事件，沒花多少錢，卻上了新浪微博科技板塊第一名，所有的穿戴都不曾在新浪微博科技板塊上拿過第一名。拿第一的基本上都是手機類的，穿戴類根本不可能?？晌覀冊谀莻€時候突破了。

這一次推出新版，我們是在做一個線上運動會。8月份會辦兩場線上的運動會，用戶拿著手環(huán)走會做排名，從第一名到一百名都有獎金，最高的可以拿到5000多塊錢的獎金，兩場比賽配合下來的話我們送一臺車子。這是一種玩法，讓用戶不是買一個產(chǎn)品，而是參與到軟件上面的一些刷刷任務(wù)的游戲，讓用戶可以玩起來。走路賺錢也是讓用戶玩起來的一種玩法。

北京每天有一千多萬的人在公交地鐵里面走，以前從來沒有一個電子產(chǎn)品去關(guān)心這些地鐵族，所以我們針對這些人群設(shè)計，不僅為他們提供便捷的解決方式，還為他們提供關(guān)懷，并將關(guān)懷融入到日常的回饋中，增強整個產(chǎn)品的粘性。

接下來，我們還會迅速開通更多的城市，我們的目標就是讓全中國的地鐵公交出行都變得很方便很酷。